Повернення товару

Ви можете повернути товар що не був у користуванні протягом 14 днів від дня купівлі.

1. Запакуйте товар

• Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект.
• Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали.
• Чек надсилати не обов'язково.

2. Заповніть бланк повернення товару

• Роздрукуйте та заповніть бланк повернення, його можна знайти тут.

Важливо:

• У бланку розбірливо вкажіть прізвище, ім'я, по батькові власника банківської картки українською мовою.
• Переконайтеся, що ви заповнили всі поля.

3. Як надіслати товар кур'єрською службою

Щоб повернути або обміняти товар, його необхідно надіслати кур'єрською службою протягом 14 днів з моменту купівлі.

Як надіслати товар до сервісного відділу?

• Прийдіть до найближчого відділення Нової Пошти
• Оформте відправлення за реквізитами:
  Отримувач: ФОП Бондар Олександр Сергійович (Код ЄДРПОУ: 3371812810), м. Ковель, Відділення №2 (вул. Театральна 18), +380914818867 (лише як контактний для відправки)
  Оплата доставки - коштом відправника
  Оголошена вартість - дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком
• Послуги «Зворотна доставка» і «Післяплата» треба скасувати.
• Обовʼязково вкладіть заповнену заявку на повернення товару.

Ми зможемо прийняти повернення, тільки якщо товар у належному стані:

• без механічних пошкоджень;
• повністю укомплектований;
• з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням.

5. Як мені повернуть кошти за товар?

Ви можете вказати дані банківської карти для повернення коштів, оформляючи повернення в бланку повернення товару. У бланку повернення вкажіть номер картки та ПІБ власника банківської картки українською мовою.

Зазвичай гроші повертаються за 2–7 днів після прийняття рішення про повернення коштів.

Гарантія на товар

На кожен товар надається гарантія, яка вказана на сайті в картці товару та у гарантійному талоні, який надається при купівлі товару.

Взаємини між Продавцем та Покупцем регулюються Законом України «Про захист прав споживачів».

Гарантійні зобов'язання не поширюються у випадках:

• несправностей, спричинених порушенням правил транспортування, зберігання, експлуатації чи неправильною установкою;
• ушкоджень, спричинених потраплянням всередину товару рідин або сторонніх предметів;
• наявності зовнішніх ушкоджень та дефектів (явні механічні або термічні пошкодження, тріщини, зламані контактні групи та/або роз'єми) будь-якого елементу товару.

В разі настання гарантійного випадку, поверніть товар згідно інструкції вище, вказавши відповідну інформацію у бланку повернення.